Vui lòng đọc kỹ toàn bộ Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ của OKFF trước khi đăng ký tài khoản. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản được nêu dưới đây.
Cam kết của OKFF
Những nguyên tắc cốt lõi OKFF cam kết duy trì trong mọi điều khoản và hoạt động dịch vụ.
Mọi điều khoản đều được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt. OKFF không áp dụng điều khoản ẩn hay bất lợi một chiều cho người chơi.
Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay. Mọi giao dịch VND được bảo vệ bằng mã hóa SSL.
OKFF kiểm tra nghiêm ngặt độ tuổi tối thiểu 21 tuổi cho mọi tài khoản. Tài khoản chưa xác minh sẽ bị giới hạn quyền rút tiền.
Thông tin cá nhân của người chơi được lưu trữ an toàn và không được chia sẻ với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của người dùng.
Đội ngũ hỗ trợ OKFF sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản, tài khoản và thanh toán bằng tiếng Việt, không giới hạn thời gian.
OKFF cam kết chi trả đầy đủ và đúng hạn mọi khoản thắng cược hợp lệ đã được xác nhận theo đúng điều khoản áp dụng.
Chào mừng bạn đến với OKFF – nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến dành riêng cho thị trường Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do OKFF cung cấp tại địa chỉ okff.app, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc của toàn bộ Điều khoản và Điều kiện được nêu trong tài liệu này.
Các Điều khoản và Điều kiện này tạo thành thỏa thuận pháp lý giữa bạn (người dùng) và OKFF. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận tất cả các điều khoản hiện hành và các bản cập nhật tiếp theo.
OKFF có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /terms-conditions và có hiệu lực ngay từ thời điểm xuất bản. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi.
OKFF cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (đặc biệt bóng đá), Casino trực tuyến, Game Slot, Esports, xổ số và game bài. Tất cả các dịch vụ này đều chịu sự điều chỉnh bởi Điều khoản và Điều kiện chung này cùng các chính sách bổ sung tương ứng cho từng sản phẩm.
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của OKFF, bạn phải tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (bằng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau) đều là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
Khi đăng ký tài khoản OKFF, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm:
OKFF có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý rút tiền. Quá trình xác minh (KYC) có thể bao gồm việc cung cấp bản chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các tài liệu bổ sung theo yêu cầu của đội ngũ xác minh OKFF.
Người dùng phải thông báo ngay cho OKFF nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép. OKFF có quyền tạm khóa tài khoản trong thời gian điều tra để bảo vệ quyền lợi người dùng.
OKFF hỗ trợ giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VND / ₫) thông qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Tất cả giao dịch đều được xử lý an toàn bằng công nghệ mã hóa tiêu chuẩn quốc tế.
Phương thức nạp tiền được hỗ trợ tại OKFF:
Người dùng chỉ được sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình để thực hiện giao dịch tại OKFF. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác, dịch vụ thanh toán thứ ba hoặc các phương thức giấu danh tính không được OKFF phê duyệt.
OKFF có quyền đình chỉ xử lý rút tiền trong trường hợp phát hiện giao dịch đáng ngờ, vi phạm điều khoản hoặc chưa hoàn thành quá trình xác minh danh tính. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản nhận tiền luôn chính xác. OKFF không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do thông tin rút tiền sai do người dùng cung cấp.
Tất cả hoạt động cá cược tại OKFF phải tuân thủ các quy định sau đây. Việc vi phạm bất kỳ quy định nào có thể dẫn đến hủy cược, tịch thu thắng cược và khóa tài khoản vĩnh viễn.
OKFF cung cấp các hình thức cá cược phong phú bao gồm cá cược thể thao (Pre-match và Live), Casino trực tuyến, Game Slot, Esports và xổ số. Mỗi sản phẩm có thể có thêm các quy định riêng được công bố tại trang tương ứng.
OKFF thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn trả thua cược và ưu đãi dành cho thành viên VIP. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo điều khoản riêng được công bố tại trang Khuyến mãi.
Việc cố tình khai thác khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản, tài khoản giả mạo hoặc phối hợp với người khác để đạt điều kiện thưởng một cách không trung thực là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều khoản này.
OKFF đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Cá cược là hình thức giải trí và có yếu tố rủi ro tài chính. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh và có kiểm soát.
OKFF không cho phép và sẽ xử lý nghiêm các trường hợp người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, toàn bộ số dư bao gồm cả thắng cược sẽ bị tịch thu và tài khoản bị xóa vĩnh viễn.
OKFF thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố tại Chính sách bảo mật. Việc sử dụng dịch vụ OKFF đồng nghĩa với việc bạn đồng ý cho phép OKFF xử lý dữ liệu của bạn theo các mục đích đã nêu trong chính sách đó.
OKFF cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng bằng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp, bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho mọi giao dịch, kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt và không bán hoặc chia sẻ dữ liệu người dùng cho mục đích thương mại với bên thứ ba.
OKFF có quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng vào bất kỳ thời điểm nào nếu phát hiện vi phạm Điều khoản và Điều kiện này hoặc có cơ sở nghi ngờ hành vi gian lận, lạm dụng dịch vụ.
Trong trường hợp người dùng tự nguyện đóng tài khoản, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán gốc đã đăng ký. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không được hoàn trả.
OKFF cung cấp dịch vụ theo hiện trạng (as-is) và không đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn bởi các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của OKFF như sự cố mạng viễn thông, thiên tai hoặc tấn công mạng của bên thứ ba.
OKFF có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang okff.app/terms-conditions.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, OKFF sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với sự chấp thuận các điều khoản đã cập nhật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ OKFF qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ OKFF cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất. Đối với các khiếu nại phức tạp liên quan đến tài khoản hoặc tài chính, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn do cần xác minh thêm thông tin.